پرش به محتوای اصلی

پرسش‌های متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره‌ی فرایند همکاری، هزینه، پرداخت و پشتیبانی.

چرا قیمت ثابت اعلام نمی‌شود؟
نیاز هر وب‌سایت متفاوت است. برآورد هزینه پس از بررسی دقیق ارائه می‌شود تا هزینه‌ی شما تنها بابت خدمات موردنیاز باشد.
آیا بررسی اولیه رایگان است؟
بله. بررسی اولیه بدون هزینه و بدون تعهد انجام می‌شود و نتیجه‌ی آن به‌همراه پیش‌فاکتور در اختیار شما قرار می‌گیرد.
زمان پاسخ‌گویی چقدر است؟
درخواست‌ها بلافاصله پس از ثبت به تیم ارجاع داده می‌شوند و در نخستین فرصت پاسخ داده می‌شود. زمان اجرای هر کار در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود و موارد اضطراری در اولویت قرار می‌گیرند.
در صورت بروز مشکل در حین کار چه اتفاقی می‌افتد؟
پیش از هر تغییر، نسخه‌ی پشتیبان تهیه می‌شود و تمامی تغییرات قابل بازگشت است.
پرداخت به چه صورت انجام می‌شود؟
پرداخت پس از تأیید پیش‌فاکتور و از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و فاکتور رسمی در پنل کاربری صادر می‌گردد.
آیا پس از تحویل، پشتیبانی ارائه می‌شود؟
بله. پشتیبانی از طریق سامانه‌ی تیکت در پنل کاربری انجام می‌شود و سوابق آن نگهداری می‌شود.
isudo روی چه بسترهایی فعالیت می‌کند؟
وردپرس، ووکامرس و وب‌سایت‌های اختصاصی مبتنی بر PHP و لاراول، به‌همراه سرور و زیرساخت آن‌ها.
در صورت عدم رضایت از نتیجه چه می‌شود؟
خروجی و معیار تحویل هر کار پیش از شروع در پیش‌فاکتور درج می‌شود. شرایط بازگشت وجه در صفحه‌ی قوانین و مقررات آمده است.

بررسی رایگان وضعیت وب‌سایت

بررسی اولیه بدون هزینه و بدون تعهد انجام می‌شود و گزارش آن در اختیار شما قرار می‌گیرد.